近年来，我院秉承"病人利益高于一切"的办院思想，全面加强管理、塑形、人才、质量、惠民、文化"六大工程"建设，成功培育了"以人为本，厚德尚道"的现代医院文化，我院社会满意度和社会公信度显著提升，最近又荣获蓬莱市"最受市民喜爱的医疗服务品牌"称号。
　　为保证"两好一满意"活动效果，我院紧密结合本院实际，深入开展"争当满意服务标兵"活动，决定活动结束将评选出20名"满意服务标兵"，并予以重奖。会上，院长杨东山向全院医务人员发出倡议：要以病人意见为第一信号，以病人需要为第一选择，以质量好、服务好、让群众放心满意为第一标准，坚持勤于学习，勇于创新，敢为人先，争做学识渊博、技术过硬的业务能手；坚持"病人至上"的服务观念，全心全意为病人服务好，争做想病人、亲病人、爱病人的服务标兵；坚持爱岗敬业，讲实效，讲奉献，比贡献，争做不求索取、唯求奉献的劳动模范；坚持以患为亲，讲医德，讲操守，重品行，真心实意关心病人疾苦，争做淡泊名利、胸怀坦荡、干干净净的廉洁医者；坚持想医院所想，为医院所为，争做爱医院、护医院、关心医院的称职主人翁，争当"满意服务标兵"。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　孟彦祥
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2008.04.29